Многоканальная бесплатная горячая линия:
Москва и область: +7 (499) 450-28-52
Санкт-Петербург: +7 (812) 407-17-86

Как действовать, если затопили соседи сверху

Затопило квартиру

Затопило квартиру? Эта проблема не редко застает людей врасплох. Причиной может стать как халатность соседей, так и лопнувшие радиаторы отопления или некорректное поведение управляющей организацией. Но что делать, если Вас «подтопили» соседи сверху? В этом обзоре Вы узнаете: действия при затоплениях квартиры, размер компенсации и способы её получения.

На портале также предоставляется бесплатная юридическая помощь при заливах квартиры.

Консультации проводятся через онлайн-форму юристами из сферы ЖКХ. Мы поможем решить Вашу проблему в оперативные сроки!

Действия при затоплении

Потоп квартиры из-за соседей сверху обуславливает собственника затопившего жилья действовать быстро и без эмоций. Так, для начала рекомендуется убрать из зоны подтопления драгоценное имущество и затем «знакомиться» с соседями.

В том случае, если даже Вам не открывают дверь, найдите телефон управляющей компании и заявите об экстренной ситуации. По такой заявки, в срочном порядке высылается сантехник, который перекроет воду в доме. Если же удалось связаться с соседями, то рекомендуется помочь в устранении причины прорыва воды. После этого приступайте к процедуре возмещения убытков.

Порядок действий при затоплении квартиры:

  1. Возмещение ущерба при заливе квартиры возможно мирным путем.Это позволит обеим сторонам сохранить не только нервы и время, но и финансы, связанные с судебным иском. Но будьте бдительными – составьте в письменном виде соглашение с перечнем поврежденного имущества и заверьте его в нотариальной конторе, указав сумму убытка.Если первый вариант не подошел, рекомендуется подождать 1-2 дня, а затем вызывать представителя управляющей организации. Ожидание нужно для того, чтобы последствия от потопа стали явными, т.е. некоторый вред, как правило, проявляется позже. Представитель УК занесет это в акт, который содержит причинно-следственную связь аварии, последствия для пострадавшей стороны. Также эксперты рекомендуют сделать фотоотчет или снять на видео. В дальнейшем это станет дополнительным доказательством в суде. Копия этого акта отдается собственнику.
  2. Чтобы корректно оценить причиненный ущерб, проводится независимая экспертизу. Это нужно в тех случаях, когда виновная сторона не соглашается с суммой компенсации. Поэтому экспертная оценка станет основой для возмещения в судебном порядке. Во время описи следует акцентировать внимание юриста на том, что он не заметил. Отметим, что опись проходит в присутствии виновной стороны. О дате проведения экспертизы надлежит сообщить соседу телеграммой не позднее, чем за три дня. К отчету оценки прилагается фотоотчет и видеоматериалы, где зафиксировано повреждение.
  3. Потоп квартиры, которое не удается решить мирным путем, предполагает обращение в суд. Для этого пишется иск, к которому прикладывается акт, отчет и доказательства. Исковое заявление пишется в самостоятельном порядке или при помощи услуг юриста в сфере ЖКХ.

На нашем портале Вы можете воспользоваться услугами юристов, которые помогут сформулировать претензию о заливе квартиры правильно, а также представят интересы в момент судебных заседаний. Грамотность адвоката позволяет быть уверенным в выигрыше дела.

Если даже по судебному решению виновная сторона отказывается оплачивать нанесенный вред, то следует направиться в суд и получить исполнительный лист. Затем судоприставы рассчитают минимальные взносы для ежемесячной оплаты и найдут пути решения вопроса.

Определяем виновников

Затопление квартиры не всегда происходит по вине соседей сверху. В этой ситуации виновными могут быть и иные третьи лица. Как правило, это:

  • соседи сверху «потопили»квартиру;
  • халатность в обслуживание УК;
  • некачественно проведенный монтаж водоснабжения сторонней организацией.

Чтобы выяснить, кто затопил квартиру, следует выявить причинно-следственную связь.

Как правило, если виновные в потопе жилья не соседи, то источник проблемы ищут в сантехническом оборудовании, на стояке и т.д.

Однако самостоятельно выяснять причинение урона не нужно. Для этого создается комиссия, в числе которой будет представитель УК, сосед сверху и собственник испорченного от воды жилья.

Кстати, если обнаружится, что залив квартиры находится у соседа, то это не значит, что он виновен. Например, жилая площадь не прошла процедуру приватизации, то собственником выступает государство, а значит и на суде ответчиком будет оно.

Помимо этого, причиной протечки может оказаться проведение ремонта на теплотрассе, прорыв батареи, сильные морозы и т.п. В этих случаях ремонтная компания или УК будут нести наказание. Для этого следует написать претензию. И лишь затем писать исковое заявление.

Неоднократные затопления – куда обращаться?

Что делать, если залили соседи квартиру один раз – уже становится понятным, но как быть, если это происходит регулярно?!

Если залив происходит регулярно, то это является покушением на право человека и при обращении в суд такого жильца могут принудительно выселить. Задача потерпевшей стороны в таком случае – собрать полную доказательную базу, если соседи «топили» квартиру не раз и не два. То есть следует подготовить фотоотчеты, где будет фигурировать время и дата, а также видеозаписи. В последнем случае съемка начинается от крыльца подъезда. Также если звонить каждый раз в УК, то она фиксирует входящие заявки, копии которых выдаются для предоставления их в суде.

Постоянный залив соседями квартиры

Итак, что делать, если квартиру затопили, когда это происходит регулярно – нужно сделать исчерпывающую доказательную базу, написать иск и передать его в суд. Возмещаться причиненный урон будет уже в судебном порядке, как и выселение недобросовестного жильца.

Если залили соседи сверху, то нужно правильно составить исковое заявление.

Документ Word
Форму иска и пример заполнения можно скачать на портале в бесплатном формате

Составляем Акт о затоплении

Возмещение ущерба от залива квартиры возможно только на основании Акт описи повреждений, который составляется, как было сказано выше представителем управляющей компании. Условиями составления этого документа является:

  • письменная форма;
  • наличие свидетелей;
  • присутствие виновной стороны и того, кому будут компенсировать урон, т.е. потерпевшего.

При этом, акт отражает:

  • что произошло;
  • когда потоп квартиры случилось;
  • сделанный урон;
  • оценка вреда по возможности;
  • необходимость привлечения экспертизы.

Если залили соседи и отказываются участвовать в комиссии или не подписывают Акт, то этот факт регистрируется. Затем он скрепляется печатью УК и подписями присутствующих. В дальнейшем Акт является неотъемлемым документом для подачи искового заявления в суд.

Документ Word
Вы можете скачать на портале бесплатно образец акта для возмещения ущерба, причиненного по заливу квартиры

Как возместить ущерб от залива квартиры через суд?

Распространенным вопросом является – затопили соседи, как взыскать деньги?
Возмещение ущерба после залива в квартире происходит через судебные органы, если иные действия не принесли результатов.

Получить компенсацию можно при наличии доказательств, правильно оформленной документации и искового заявления. Судебные органы в силах урегулировать спорный вопрос.

Поэтому, если залив соседей произошел, а мирное решить проблему не получается, то заключается договор с экспертной организацией. Как было отмечено выше, о проведении оценки уведомляется виновное лицо телеграммой. При оценке, помимо внимательной фиксации, предоставляются платежные квитанции о цене поврежденного имущества.

Если виновник отказалось или не может присутствовать, то экспертиза проводится без него.

Проведенный осмотр фиксируется в специальном отчете. К нему также прилагают фотографии и видеосъемку, т.к. они считаются сильнейшими доказательствами залива соседей, и каков при этом урон получен.

Для того чтобы обратиться в судебные органы для получения компенсации ущерба, когда затопили жильё, нужно корректно составить иск, а именно:

  • детально описать произошедшее;
  • выявить причинно-следственную связь;
  • указать виновника;
  • предоставить доказательства.

Заявление искового характера составляется как самостоятельно, так и при помощи юриста. В этом случае, опытный юрист поможет избежать отказа в принятии заявления. На портале Вы сможете найти такого юриста и воспользоваться бесплатной консультацией.

Куда обращаться, если затопили соседи:

  • районный суд по месту нахождения жилья;
  • мировой судья.

Дело о том, что соседи залили квартиру, не является обязательным к досудебному регулированию. Ввиду этого направлять в адрес того, кто затапливать квартиру, не нужно.

Во время судебного заседания потребуется доказать такие обстоятельства, как:

  • верхний сосед затопил жильё, и это стало причиной вреда имуществу;
  • обоснование размера компенсации;
  • противоправное поведение виновника;
  • причины и следствия происшествия.

Теперь наши читатели проинформированы в полной мере о заливе квартире, и что делать в этом случае.

Документ Word
Исковое заявление – образец и пример можно скачать на портале бесплатно

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Поделиться:
Оцените статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.